-
1 SLA
положеие о характеристиках тарификации и биллинга
Положение об обслуживании для оценки степени выполнения услуг оператором.
[Л.Г.Суменко. Англо-русский словарь по информационным технологиям. М.: ГП ЦНИИС, 2003.]Тематики
EN
Англо-русский словарь нормативно-технической терминологии > SLA
-
2 service level agreement
- соглашение об уровне услуг
- соглашение об уровне сервиса
- положеие о характеристиках тарификации и биллинга
положеие о характеристиках тарификации и биллинга
Положение об обслуживании для оценки степени выполнения услуг оператором.
[Л.Г.Суменко. Англо-русский словарь по информационным технологиям. М.: ГП ЦНИИС, 2003.]Тематики
EN
2.13 соглашение об уровне услуг (service level agreement): Письменное соглашение между провайдером услуг и заказчиком, в котором указаны услуги и согласованные уровни этих услуг.
Источник: ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2010: Информационная технология. Менеджмент услуг. Часть 1. Спецификация оригинал документа
3.1.27 соглашение об уровне сервиса (service level agreement): Письменное соглашение - между провайдером услуг и организацией, документирующее услуги и согласованные уровни обслуживания.
Примечание - В случае привлеченных провайдеров услуг соглашение об уровне сервиса является письменным соглашением, имеющим обязательную договорную силу.
Источник: ГОСТ Р 53131-2008: Защита информации. Рекомендации по услугам восстановления после чрезвычайных ситуаций функций и механизмов безопасности информационных и телекоммуникационных технологий. Общие положения оригинал документа
Англо-русский словарь нормативно-технической терминологии > service level agreement
См. также в других словарях:
положеие о характеристиках тарификации и биллинга — Положение об обслуживании для оценки степени выполнения услуг оператором. [Л.Г.Суменко. Англо русский словарь по информационным технологиям. М.: ГП ЦНИИС, 2003.] Тематики информационные технологии в целом EN service level agreementSLA … Справочник технического переводчика